RU EN

EN

Амазоновая дыра

реклама

Декабрь, 4
Рон Соркес

В один момент я себе признался, что уже не помню жизни без интернет-магазинов. Я даже не представляю сколько у человека должно быть свободного времени или желания, чтобы ездить, искать и покупать себе все, что ему необходимо или хочется. Все началось с интернет-покупок портативной электроники. Это было настолько незаметно и логично, что я даже не обратил на это внимание. Просто начал искать в интернете и сравнивать по характеристикам и отзывам разные приборы.

Оставалось только нажать кнопку «купить» и музыкальный плейер для подводного плавания, о существовании которого и сейчас мало кто догадывается, радует тебя в минуты отдыха. В общем, из интернет-магазинов ко мне начало приезжать то, что было даже непонятно где покупать. Приезжало, несмотря на обыденное кидалово продавцов, продающих воздух, или регулярное исчезновение московских курьеров на несколько дней по дороге от станции метро к твоему дому. Но потом, неожиданно для меня, Москва закончилась и разверзлась великая американская амазоновая дыра.

Жена быстро освоилась в новых возможностях. Оказалось, что интернет-шоппинг может не просто с легкостью заменить реальные магазины, но и вывести процесс покупки на новые высоты. Приобретение стирального порошка, чистящего средства для ванной или нового туалетного ершика заняло меньше времени, чем найти эти вещи на полке магазина. Я никогда не знал, что в мире существует такое количество уже упомянутых ершиков: всех цветов радуги, длины ручек, материала щетки и других тактико-технических характеристик этого крайне нужного в хозяйстве девайса. Но уже совсем вскоре Амазон восторжествовал повсеместно. К нам поехало все: от крупногабаритной техники до детского питания. В истории покупок можно найти заказанные с интервалом 5 минут упаковку сушеных морских водорослей (ровно в половину дешевле магазинной цены), угловой диван и переходник для розетки. Детский горшок и перчатки. Крем для обуви и наушники.

Причины почему интернет-торговля в Америке захватывает все больше и больше рынка (а на сегодня это по разным оценкам около 11% всех розничных продаж) на самом деле очень простые. В первую очередь, конечно же, из-за простоты процесса выбора и покупки. Хочешь — пользуйся рубрикатором, хочешь — нет, но в большинстве случаев достаточно ввода поискового запроса, чтобы получить на рассмотрение десятки, а то и сотни предложений. Думаете сложно в них сориентироваться? Отнюдь. Поверьте, бегло просмотреть 20 картинок и прочитать пару названий на странице все равно проще, чем бродить среди полок супермаркета. Вторая причина — это доставка. Одно дело поднять три коробки на лифте, воспользовавшись тележкой, и совсем другое нести их из магазина. Особенно когда нет машины. Третья причина интернет-покупок — это цена. По началу я даже проверял сколько мы сэкономили, но потом перестал за ненадобностью и принял это как данность. Экономия может составлять от нескольких процентов, до почти двойной стоимости. Но она есть всегда.

Если для дома без интернет-магазинов я бы еще смог прожить, то работать без них в принципе не реально. Нет, конечно в России же как-то работают. Я помню, что на моей последней российской компании для покупки жесткого диска требовались действия нескольких отдельных людей, включая бухгалтеров и секретарей и не считая менеджеров, согласующих оплату и обязательное подписание договора. Предоплата 100%. Время ожидания с учетом сорванных сроков поставки — 2 месяца. Продуктивность персонала 146%. Знакомо? В текущих американских реалиях весь процесс от выбора до оплаты подобной вещи занимает не более нескольких минут. А доставка большинства заказов — это 3-5 дней, если экономить на доставке. Заветные цифры CVV кода корпоративной карточки американского банка превращают в тыкву делопроизводителя Машу, свояченицу директора и, по счастливой случайности, юриста — Снежану, бухгалтеров: Лиду и Люду и даже Зинаиду Ивановну без точной должности, но вместе с ее красным кредитным Hyundai Qashqai.

Все эти чудеса невозможно было бы представить не будь на свете трех «китов» на которых держится вся американская интернет-торговля: Amazon, PayPal и UPS. А вместе с ними и других курьерских служб, служб оплаты, интернет-магазинов и барахолок, которые тоже помогут потратить ваши денежки легко и качественно. Давно свившись в один клубок интегрированных друг в друга сервисов они призваны обеспечить не только удобство, но и качество, и гарантии получить то, что надо в оговоренные сроки. И, хотя Amazon — не ozon.ru, PayPal ни разу не QIWI, а UPS, прости господи, за упоминание этого филиала ада на земле, не «Почта России», тем не менее, не стоит забывать некоторые нехитрые моменты, которые позволят вам не разочароваться в покупке. Попробуем их сформулировать.

Правило первое

оно же самое важное

Внимательно читайте описание товара. Я уверен, что большинство проблем с интернет-покупками сегодня ровно из-за того, что покупатель не может уделить несколько секунд своего времени, чтобы прочитать описание и подумать над содержанием. А между тем даже самые последние китайцы во избежание возможных проблем с рейтингом пишут их достаточно подробно, чтобы вам не ошибиться с выбором.


Правило второе

Если тебе кажется, что ты нашел, что тебе надо, прочитай описание еще раз.


Правило третье

Смотри рейтинги и прочитай отзывы. Отзывы — это кладезь нужной информации. Наверняка кто-то уже пожаловался на то, что что не налезает XXL, висят нитки, или свитер за 5 долларов с доставкой не оправдал ожидания тем, что окрасил все нижнее белье в розовый цвет при первой же стирке. Кстати, если хочешь «насолить» продавцу, напиши отрицательный review, а, если хочешь сказать «спасибо», то — положительный. Ревью помогают товару продвигаться на наилучшие позиции в поиске. Отрицательный ревью от покупателя помешает этому.


Правило четвертое

Прочитай условия. Полезно знать в какие сроки и как ты можешь вернуть или обменять товар.

 

Правило пятое

Посмотри расположение продавца. Особенно это важно, когда вещь вам нужна срочно. Помните, что за один день из Китая в Нью-Йорк не доставляется ничего, даже если вы готовы пойти на предложенный продавцом экстренный 1-day shipping за 100 долларов. Мало того, по секрету, из какой-нибудь Оклахомы в Нью-Йорк — тоже минимум пару дней. А вот по городу или из крупного города в другой можно смело заказывать обычную доставку, которая может прийти очень быстро, несмотря на заявленные стандартные 4-7 дней. Например, посылки из небезызвестного newegg приходят за 1-2 дня. А заказанную утром в B&H мелочь, могут привезти уже к вечеру, если в магазине сегодня мало заказов, а отправщики не спят на ходу.

 

Правило шестое

На торговых площадках типа Amazon или newegg всегда смотри реального продавца. Из схожих товаров площадка тебе предлагает купить по умолчанию самый дешевый товар из аналогичных. Но иногда стоит выбрать у кого купить самостоятельно. Я, например, предпочитаю заказать у самого Амазона, чем у авторизованных продавцов, пусть это будет чуть дороже.

Правило седьмое

Всевозможные сортировки облегчат вам выбор. Самые простые из них: ограничение по стоимости, популярности, расположению продавца и тд. Также наверняка вы найдете и какие-то сортировки по характеристикам.

Правило восьмое

Хорошие картинки — залог удачной покупки. Особенно это касается eBay. Я стараюсь избегать покупок с невнятными фото или фото из интернета. Я сомневаюсь в продавце, который не может сделать четкое фото в реальности, когда уже телефоны снимают 4к видео.

Правило девятое

Наверняка интернет-магазин, где вы нашли товар, имеет аккаунт на одной из площадок. В этом случае я бы предпочел купить через тот же amazon. Б/у я покупаю на eBay. Для электроники есть newegg или tigerdirect. Много любителей Китая предпочитает этому всему aliexpress с Alibaba и DealExtreme, что в целом не безосновательно, мой опыт тоже положительный.

Правило десятое

Будьте внимательны. Многие магазины торгуют refurbished товарами. Я покупал refurbished, который даже не включался.

Таким образом, я надеюсь, вы не спустите все деньги на интернет-шоппинге и сэкономите ваше бесценное время, которое можно потрать на что-то иное, чем хождение по магазинам.

  • Igof

    Я покупаю только на dx. Но там мелочевка: для велика фонарь, да всякие ручки-термосы-брелки.

  • ebayer

    Мне Почта Раисы присылает вовремя одежду с asos

  • lleeoonn

    Путин же сказал, что нехуй всякую еботу из-за границы везти!
    Где рассказ про Белорусские магазы?

    • Igof

      Ты откуда вылез то со своим Путиным опять? Тут про него ни словечечка. Не порти настроение.

      • lleeoonn

        Ну во-первых не «ты», а «вы». А во-вторых, Володя сегодня заявил, что возродил нацию Русскую, что вернул колыбель нашу Крымскую. Так что всё написанное по-русски теперь имеет прямое отношение к Володе.

        • Igof

          Ох, ебушки-воробушки! Извините, сударь.

        • Igof

          Ты заметил, кстати, что перестали анекдоты про Вовочку рассказывать?

          • lleeoonn

            Да у нас совсем анекдоты рассказывать перестали.

  • siner

    Бабуля гречей на Амазоне закупается

    • bashenko

      Мы нашли вашу бабулю!

  • Русский Витязь

    Заманили иллюстрациями, а сами про шопинг. Нет у нас денег больше ваших зеленых. Подтираемся ими! И вы с долларов на рубли переходите.

  • bashenko

    Соркес, пустая голова, забыл приложить видео о работниках Амазона. http://youtu.be/tMpsMt7ETi8

об издании

Проект Nёw Russian Wave — это объединение молодых блоггеров, живущих преимущественно за пределами России и пишущих на русском или английском языках. Особенностью проекта, является их персональный взгляд на актуальные проблемы окружающего их общества, интересные явления и события. В проекте мы отслеживаем исторические параллели, описываем взаимоотношения с не-русскоязычным сообществом, рассказываем интересные факты о местах, в которых мы живем и знакомим читателей с биографиями наших соотечественников, внесших свой вклад в историю и культуру других стран. «Загадочная русская душа» наших авторов дышит в унисон с другими загадочными душами на нашей планете.
Подпишитесь на рассылку самых интересных
и свежих публикаций проекта
Вы всегда можете отписаться от рассылки всего в один клик.